Legal
Términos y Condiciones de Uso
El presente documento regula los términos y condiciones bajo los cuales los usuarios acceden y utilizan los servicios educativos de Se Remonta, en cumplimiento con la Ley 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.
Última actualización: 1 de enero de 2026
1Formación del Consentimiento
De conformidad con el Artículo 12 A de la Ley 19.496, el contrato se entenderá formado una vez que el usuario haya tenido acceso claro y comprensible a estos términos y haya manifestado su aceptación mediante el mecanismo de validación ("checkbox") dispuesto en el proceso de compra.
2Naturaleza Personal de la Cuenta
Eres responsable de salvaguardar la contraseña que utilizas para acceder al Servicio y de cualquier actividad o acción bajo tu contraseña. Aceptas no revelar tu contraseña a ningún tercero.
3Prohibición de Uso Multiusuario
El uso de una sola cuenta por parte de múltiples personas constituye un incumplimiento grave de las condiciones de contratación.
Se Remonta se reserva el derecho de implementar medidas tecnológicas de control, tales como limitación de sesiones simultáneas y validación de IP.
4Facultad de Suspensión y Terminación
En caso de detectarse un uso abusivo o compartido de la cuenta, el proveedor podrá suspender temporalmente el acceso para solicitar aclaraciones.
5Deber de Información
El proveedor cumple con su deber de informar de manera veraz y oportuna sobre las características del servicio (Art. 3 letra b, Ley 19.496), advirtiendo que el soporte técnico y la certificación final solo serán emitidos a nombre del titular registrado de la cuenta.
6Propiedad Intelectual
El Servicio y su contenido original (excluyendo el Contenido proporcionado por los usuarios), características y funcionalidad son y seguirán siendo propiedad exclusiva de Se Remonta y sus licenciantes. El Servicio está protegido por derechos de autor, marcas registradas y otras leyes.
- ✓Puedes descargar material marcado específicamente como "descargable" para tu uso personal y no comercial.
- ✗No puedes distribuir, modificar, transmitir, reutilizar, descargar, volver a publicar, copiar o usar dicho Contenido, ya sea total o parcialmente, con fines comerciales o para beneficio personal, sin el permiso expreso por escrito de nosotros.
7Pagos y Reembolsos
Los precios de los cursos se muestran en pesos chilenos (CLP) e incluyen los impuestos aplicables. El medio de pago aceptado es la transferencia bancaria; el acceso al curso se habilita una vez que nuestro equipo verifica el comprobante de transferencia.
Debido a la naturaleza digital de nuestros productos, no ofrecemos reembolsos una vez que se ha otorgado acceso al curso. Te recomendamos revisar cuidadosamente la descripción del curso antes de realizar tu compra.
8Privacidad
Tu privacidad es fundamental para nosotros. Recopilamos y utilizamos tu información personal únicamente para proporcionar y mejorar nuestros servicios. La información que recopilamos incluye datos de registro (nombre, correo electrónico), información de pago (procesada de forma segura por terceros), y datos de uso de la plataforma. No compartimos tu información personal con terceros, excepto cuando sea necesario para procesar pagos o cumplir con obligaciones legales.