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Política de Cookies
Cómo Se Remonta utiliza cookies y tecnologías similares para operar la plataforma, y cómo puedes gestionarlas.
Última actualización: 8 de marzo de 2026 · versión 2.0
1¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web almacena en tu navegador cuando lo visitas. Permiten que el sitio recuerde información sobre tu visita (como tu idioma, sesión iniciada o preferencias), lo que hace que tu próxima visita sea más fácil y el sitio te resulte más útil.
Además de las cookies propiamente dichas, Se Remonta puede utilizar tecnologías similares:
- ›localStorage / sessionStorage: almacenamiento en el navegador usado para preferencias y estado visual no sensible.
- ›Web beacons / píxeles: pequeñas imágenes o scripts que permiten medir interacciones con correos electrónicos o páginas.
Esta política aplica a todas estas tecnologías en conjunto.
2Cookies que utilizamos
Clasificamos las cookies que utilizamos según su finalidad:
- ›Sesión y autenticación: mantienen tu sesión activa mientras navegas y evitan que debas iniciar sesión en cada página.
- ›Seguridad: protegen los formularios contra ataques de falsificación de solicitudes entre sitios.
- ›Preferencias básicas: recuerdan configuraciones mínimas para el correcto funcionamiento de la plataforma.
- ›Preferencias de interfaz: idioma y otras preferencias visuales que hayas configurado.
- ›Progreso de contenidos: última posición de reproducción de videos para reanudar donde lo dejaste.
- ›Métricas de uso: páginas visitadas, duración de visita y patrones de navegación, de forma agregada y anonimizada.
- ›Diagnóstico de errores: detección de problemas técnicos para mejorar la estabilidad de la plataforma.
- ›Medición de campañas: registran conversiones y eventos para evaluar el rendimiento de campañas en redes sociales.
- ›Optimización de audiencias: ayudan a identificar segmentos de interés para mostrar contenido promocional más relevante.
Las cookies de marketing solo se activan cuando aceptas su uso en el banner de consentimiento. Puedes revocar esta decisión eliminando cookies desde tu navegador.
3Finalidad y duración
Cada tipo de cookie tiene una duración determinada según su función:
| Tipo | Duración | Eliminación |
|---|---|---|
| Sesión / seguridad | Sesión del navegador | Al cerrar el navegador |
| Sesión de autenticación | Hasta expiración | Expiración automática o cierre de sesión |
| Funcionales | Hasta 1 año | Expiración o limpieza manual |
| Analíticas | Hasta 2 años | Expiración o configuración del navegador |
4Cookies de terceros
Algunos servicios integrados en la plataforma pueden establecer sus propias cookies. Se Remonta no controla estas cookies directamente; cada proveedor tiene su propia política de privacidad:
- ›Bunny Stream: el reproductor de video puede establecer cookies técnicas necesarias para la reproducción segura del contenido.
- ›Meta Platforms, Inc. (Meta Pixel): al aceptar cookies de marketing, podemos utilizar Meta Pixel para medir conversiones y optimizar campañas publicitarias.
Cada proveedor procesa datos bajo sus propias políticas de privacidad. En el caso de Meta Pixel, su activación depende de tu aceptación de cookies de marketing.
5Cómo gestionar las cookies
Puedes controlar y/o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador. A continuación te indicamos cómo hacerlo en los principales navegadores:
- ›Google Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios.
- ›Mozilla Firefox: Opciones → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio.
- ›Safari (macOS/iOS): Preferencias → Privacidad → Gestionar datos del sitio web.
- ›Microsoft Edge: Configuración → Cookies y permisos del sitio → Cookies y datos del sitio.
También puedes usar el modo de navegación privada o incógnito para que las cookies no se guarden al cerrar la ventana.
6Consecuencias de desactivar cookies
Tienes plena libertad para gestionar las cookies, pero desactivar ciertas categorías puede afectar el funcionamiento de la plataforma:
- ›Esenciales: sin ellas la plataforma no puede funcionar; la sesión no se mantiene entre páginas.
- ›Funcionales: perderás preferencias guardadas (posición en videos) y deberás reconfigurarlas en cada visita.
- ›Analíticas: no afectan tu experiencia directa; simplemente no contribuyes a las métricas de uso que utilizamos para mejorar la plataforma.
Las cookies de terceros (reproductor de video) solo se activan durante interacciones específicas; desactivarlas puede afectar esas funciones puntuales.
7Cambios en la Política y Vigencia
Podemos actualizar esta Política de Cookies para reflejar cambios en las tecnologías que utilizamos, en nuestra oferta de servicios o en el marco legal aplicable en Chile.
Cuando realicemos cambios materiales te informaremos mediante un aviso visible en la plataforma antes de que los cambios entren en vigor. Los cambios menores (correcciones de redacción, aclaraciones) serán efectivos desde su publicación sin notificación previa.
La versión vigente siempre estará disponible en seremonta.cl/politica-de-cookies. Consulta esta página regularmente para mantenerte informado/a sobre cómo utilizamos las cookies.